Bruksvilkår

1. Om disse vilkårene

Disse bruksvilkårene regulerer bruken av nettstedet devoitex.com og fastsetter de generelle reglene for samarbeid med DEVOITEX: hvordan vi tar imot henvendelser, utarbeider tilbud, bruker AI-verktøy og jobber med prosjektene dine (samlet kalt «Tjenesten»). Ved å bruke nettstedet eller sende oss en prosjekthenvendelse godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke er enig, ber vi deg la være å bruke Tjenesten.

Tjenesten leveres under merkenavnet DEVOITEX av FOP Anna Andriivna Serdiukova (enkeltpersonforetak, Ukraina), skatte-ID 3117915209, adresse: Holosiivskyi Avenue 106/2, leil. 50, Kyiv 01001, Ukraina, e-post: support@devoitex.com. Dette foretaket utarbeider tilbud, inngår avtaler og utsteder fakturaer; de samme opplysningene står i punkt 1 i personvernerklæringen. «Vi» og «oss» i disse vilkårene betyr DEVOITEX.

2. Forholdet til andre dokumenter

• Personvernerklæringen — hvordan vi behandler personopplysninger;
• Tjenesteavtalen og tilbudet du godkjenner — omfang, pris, tidsplan, betaling og ansvar for betalt arbeid;
• konfidensialitetsavtale (NDA) og databehandleravtale (DPA) — der de er inngått for et prosjekt.

Hvis disse vilkårene strider mot tjenesteavtalen, et godkjent tilbud, en NDA eller en DPA, går disse dokumentene foran for arbeidet de dekker.

3. Hva vi gjør

DEVOITEX er et team av utviklere som bygger, forbedrer og vedlikeholder programvare for kunder: nettsteder og applikasjoner, AI-integrasjoner og automatisering, digitale produkter, arbeid med eksisterende programvare, infrastruktur og DevOps, og løpende utvikling. Hele listen står på siden Tjenester.

Vi gjør arbeidet selv. AI-verktøy er en del av vår interne arbeidsflyt: du trenger ikke styre AI-agenter, lære deg en plattform eller koble til noe selv. Utviklerne våre tar de tekniske valgene og står ansvarlige for det leverte resultatet.

Vi jobber med kunder i Norge, resten av Europa og andre land: selskaper, næringsdrivende og privatpersoner. Sender du en henvendelse på vegne av et selskap, bekrefter du at du har fullmakt til å opptre for det. Bestiller du tjenester til personlige formål som ikke gjelder næring eller yrke, opptrer du som forbruker: disse vilkårene fratar deg ikke rettigheter som forbrukervernlovgivningen i landet ditt gir deg, og som ikke kan fravikes ved avtale.

4. Informasjon på nettstedet

• Informasjonen på nettstedet, inkludert beskrivelser av tjenester, eksempler og priser, er generell og utgjør ikke et bindende tilbud.
• Prisene på nettstedet («fra»-priser) er veiledende. Endelig pris, omfang og tidsplan fastsettes i tilbudet etter at vi har gått gjennom henvendelsen.
• Vi forsøker å holde informasjonen riktig og oppdatert, men den kan endres uten varsel.

5. Henvendelser og tilbud

• Oppgi riktige opplysninger i henvendelsen. Noen setninger er nok; ingen kravspesifikasjon er nødvendig.
• Ikke send passord, nøkler eller andre tilgangsopplysninger gjennom kontaktskjemaet eller via vanlig e-post. Trenger arbeidet tilgang, avtaler vi en sikker måte å overføre den på (punkt 7).
• En henvendelse er ikke en bestilling og forplikter ingen av partene. Vi svarer med oppklarende spørsmål eller et tilbud. Vi kan avslå en henvendelse, for eksempel hvis den ligger utenfor vår kompetanse eller strider mot punkt 9.
• Tilbudet beskriver hva vi skal gjøre, tidsplanen, prisen og betalingsvilkårene. Det gjelder i perioden som er angitt i det.
• Arbeidet starter først når du har godkjent tilbudet og de avtalte betalings- eller fakturavilkårene er oppfylt.

6. Bruk av AI i arbeidet vårt

• Utviklerne våre bruker tredjeparts AI-modeller og -verktøy til å analysere oppgaver, skrive, gjennomgå og teste kode og utarbeide dokumentasjon.
• Utviklerne formulerer oppgavene, gjennomgår og tester AI-assisterte resultater og avgjør hva som leveres. Ingenting laget med AI når deg uten kontroll av en utvikler, og vi er ansvarlige for det på samme måte som for alt annet arbeid vi gjør.
• Vi sender AI-tjenester bare det oppgaven krever, og følger reglene i punkt 4 i personvernerklæringen.
• Du kan be oss om ikke å bruke AI-verktøy i prosjektet ditt, om å utelukke bestemte leverandører eller om å bruke bare leverandører du godkjenner. Dette avtaler vi i tilbudet; det kan påvirke tidsplan og pris.

7. Dine prosjekter, materialer og tilganger

• Du kan bare be oss jobbe med prosjekter, systemer, kode og data som du eier eller har rett til å forvalte. Du bekrefter at du har rett til å gi oss materialene og tilgangene arbeidet krever.
• Tilgang til systemene dine avtales med deg på forhånd. Vi ber bare om det som er nødvendig, bruker det bare til det avtalte arbeidet og mottar det på en sikker måte. Du kan trekke tilbake tilgangen når som helst; det kan sette arbeidet på pause eller begrense det.
• Du er ansvarlig for egne sikkerhetskopier av kritiske data, i tillegg til eventuelle sikkerhetskopier som tas som del av arbeidet.
• Du er ansvarlig for innholdet i produktet ditt og for beslutningene om det som ligger hos deg, for eksempel hvilke personopplysninger det samler inn og hvilke tredjepartstjenester det bruker.
• Tredjepartstjenester som brukes i prosjektet (for eksempel hosting, domener, appbutikker, betalingsleverandører og betalte API-er) registreres normalt i ditt navn og betales av deg etter deres egne vilkår, med mindre tilbudet sier noe annet.

8. Konfidensialitet

Vi behandler prosjektmaterialer, kildekode, forretningsinformasjon og tilgangsopplysninger konfidensielt og bruker dem bare til det avtalte arbeidet. På forespørsel signerer vi en NDA før vi får tilgang. Behandler vi personopplysninger på dine vegne, reguleres det av en DPA. Vi omtaler deg eller prosjektet ditt offentlig, for eksempel i en portefølje, bare med ditt samtykke.

9. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til ikke å bruke nettstedet eller Tjenesten til å:

• bryte lover eller tredjeparters rettigheter, inkludert immaterielle rettigheter og personvern;
• be oss om tilgang til systemer, kontoer eller data du ikke kontrollerer, eller om å teste sikkerheten i slike systemer uten eierens tillatelse;
• lage eller spre skadevare, spam, svindel eller villedende innhold;
• sende automatiserte eller masseutsendte henvendelser gjennom kontaktskjemaet eller på annen måte forstyrre driften av nettstedet.

Vi kan avslå henvendelser eller stanse arbeid som bryter disse reglene.

10. Immaterielle rettigheter

• Kode, design, dokumentasjon og andre resultater som lages for deg under det avtalte arbeidet, blir dine når du har betalt for dem i henhold til tilbudet.
• Våre egne verktøy, interne AI-arbeidsflyter, maler, know-how og generell kode laget før eller utenfor prosjektet ditt forblir våre. Inngår slike deler i resultatet ditt, får du en evigvarende, ikke-eksklusiv rett til å bruke og endre dem som del av dette resultatet.
• Åpen kildekode og andre tredjepartskomponenter er fortsatt underlagt sine egne lisenser.
• Innholdet på nettstedet samt navnet og logoen DEVOITEX tilhører oss. Du kan ikke kopiere eller bruke dem uten vår tillatelse, bortsett fra sitater med lenke til kilden.

11. Ansvarsbegrensning

Nettstedet leveres «som det er» og «som tilgjengelig»; vi garanterer ikke at det alltid fungerer uten avbrudd eller feil. Ansvar for betalt arbeid er regulert i tjenesteavtalen og det godkjente tilbudet. Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, inkludert tapt fortjeneste eller tap av data. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende rett, inkludert ansvar for forsett eller grov uaktsomhet, eller forbrukeres lovfestede rettigheter.

12. Avslutning av arbeidet

Du kan avslutte samarbeidet når som helst på vilkårene i tjenesteavtalen og tilbudet ditt. Vi kan stanse arbeidet hvis disse vilkårene brytes. Når arbeidet avsluttes, overleverer vi ferdige resultater, slutter å bruke tilganger du har gitt, og ber deg trekke dem tilbake. Vi returnerer eller sletter materialene dine som beskrevet i tjenesteavtalen, DPA-en og personvernerklæringen.

13. Lovvalg og tvister

Vi leverer tjenester på avstand til kunder i Norge, resten av Europa og andre land. Med mindre tjenesteavtalen eller tilbudet sier noe annet:

• Disse vilkårene og samarbeidet vårt er underlagt norsk rett.
• Vi forsøker først å løse enhver tvist gjennom forhandlinger. Skriv til support@devoitex.com, så svarer vi innen 30 dager.
• Fører ikke forhandlingene fram, avgjøres en tvist med en næringskunde av Oslo tingrett. For et internasjonalt prosjekt kan vi avtale et annet lovvalg eller verneting, inkludert internasjonal voldgift, i tjenesteavtalen eller tilbudet.
• Er du forbruker, fratar ikke valget av norsk rett deg vernet etter de ufravikelige forbrukervernreglene i landet du bor i, og du kan reise sak for domstolene i det landet der loven der tillater det.

14. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene og publisere den nye versjonen på denne siden med dato for oppdateringen. Fortsatt bruk av nettstedet eller Tjenesten etter oppdateringen innebærer at du godtar de nye vilkårene. Endringer påvirker ikke et tilbud du allerede har godkjent, med mindre vi begge er enige om det.

15. Språkversjoner

Disse vilkårene er publisert på engelsk og kan oversettes til andre språk, blant annet norsk. Ved avvik mellom versjonene gjelder den engelske.

16. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til support@devoitex.com eller via kontaktskjemaet.